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인재, 교육, 개혁 등 다양한 기능을 하는 워크아웃 ------------------------------------------------------------------- 1. 워크아웃이란 무엇인가? ∎시스템적 사고를 갖춰라 (전체를 보라) ∎ 회사 내에는 의도적, 비의도적 대화 단절이 존재한다. 이것을 없애야 한다. ∎ 말에 대해서 말할다(서로의 용어&언어 이해) -> 말을 행동으로 만든다. -> 말을 실행에 옮긴다. ∎ 워크아웃의 참 의미는 직급, 나이, 성별에 관계없이 자유롭게 말하며, 이사에서 말단까지 구성원 모두의 아이디어를 활용하는데 그 힘이 있다. ∎ 잡초처럼 다시 자라는 관료주의 = 도요타 마른수건 짜기 ∎ 이미 해봤다, 우리는 영웅이 없다, 우리는 너무 작다 -> 워크아웃을 실행하는데 걸림돌, 그러나 이겨나가야 할 것들 ∎ 워크아웃 구성원 o 스폰서 - 워크아웃의 최고 결정권자 / 타운미팅시 아이디어의 수행여부를 결정한다(CEO or 임원) o 퍼실리테이터 - 스폰서와 함께 워크아웃 주제를 정한다 / 워크아웃을 계획한다 / 기반 시설 및 장비를 준비한다 / 잘 질행되도록 목표와 워크아웃에 대한 설명, 지원한다(컨설턴트) o 참가자 - 워크아웃에 참가하는 참가자. 관련부분 담당자 및 현장 근로자 포함 o 챔피언 - 중간관리자 층으로 참가자 선별을 도우며, 아이디어를 수행하고 지속적으로 관리한다.2. 워크아웃 실행하기: 완전 버전으로 실행하기 ∎ 워크아웃 주제 정하기o 스트레치( Stretch) o 측정 가능한(Measureable)∎ 아이디어에 대한 응답은 공개적이고 극각적이어야 한다. ∎ 빠른것이 완벽한 것보다 낫다. 타운미팅에서 결정된것은 최대한 빨리 실행하라. ∎ 기본에 입각하여 자신의 기업과 조직에 맞는 워크아웃 방식을 개발, 적용하라. ∎ 자신의 회사 뿐만 아니라 가치사슬에 있는 모든 구성원과 함께 워크아웃을 추진하라 3. 워크아웃의 장기적 보상 ∎ 회사에서 원하는 리더의 상을 정의하고, 그것에 의해 평가, 교육하라. ------------------------------------------------------------------- GE의 워크아웃은 인재발굴 시스템이며, 인력교육 시스템이다. 또한 워크아웃은 생산력 향상의 도구이며, 경영혁신의 도구이다. 워크아웃을 이용해 기업의 사상을 전파하며, 워크아웃을 이용해 기업의 생산력을 향상 시키는 것이다. 단순한 미팅프로그램이 아닌 워크아웃은 경영의 다양한 전략도구인 것이다. 망하는 회사의 특징은 회사내의 파벌, 재무구조, 도덕적 문제 등등 많이 있지만 재미있는 특징중의 하나는 미팅이 많아지고, 길어짐에도 불구하고 뚜렷한 해결책을 제시하지 못 하고 미팅 그 자체가 업무의 방해가 되는 것이다. 그런 점에서 GE의 워크아웃제도는 매우 혁신적이고 목표지향적이며 철저하게 문제해결 중심의 미팅방법이다. 워크아웃 활동을 통해 구성원의 아이디어를 끌어내고, 마지막 타운미팅을 통해 그 자리에서 아이디어를 바로 채택하고 실질적 실행해 들어가는 것이다. 이런 일련의 작업들을 통해 기업은 끊임없이 혁신을 이뤄가고 각각의 참여 구성원들은 아이디어를 내는 법과 변화를 두려워하지 않게되어 인재교육 효과도 누리게 되는것이다. ------------------------------------------------------------------- 구성 : ★★★☆ 내용 : ★★★☆ 총평 : ★★★☆ GE의 워크아웃 제도를 매우 자세하게 설명했으며, 다양한 적용사례를 보여줘 실질적으로 기업이나 조직에서 활용할 수 있도록 하였다. 워크아웃만의 특징을 가장 잘 들어낸책. GE미팅기술101과 같이 비교해 보면 참 좋다.
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